Polityka Prywatności

Administrator i kontakt

Administratorem danych jest **Polana Real Estate Consulting**, ul. Spacerowa 12, 43-200 Pszczyna, Polska, NIP: 638-194-07-12.

Kontakt w sprawach ochrony danych: Telefon **+48 32 721 85 46**, e-mail **[email protected]** (pon.–pt. 9:00–17:30).


Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

Przetwarzamy dane podane w formularzach i podczas korespondencji (m.in. **imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść zapytania**) oraz podstawowe dane techniczne pozyskiwane automatycznie podczas korzystania z serwisu (**adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu i sesji**).


Cele i podstawy prawne

Dane wykorzystujemy, aby:

  • odpowiedzieć na zapytania i przygotować ofertę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie przed zawarciem umowy),
  • realizować umowę doradczą i obsługiwać płatności/rozliczenia (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
  • prowadzić korespondencję i archiwizację dla celów dowodowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),
  • analizować ruch w serwisie i dbać o bezpieczeństwo (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookies stosujemy jedynie w zakresie niezbędnym do działania serwisu oraz – za Twoją zgodą – w celach analitycznych.


Okres przechowywania i bezpieczeństwo

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania lub trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami lub niezbędny do obrony roszczeń (zwykle do **6 lat**). Stosujemy **środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka** (szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, kopie zapasowe).


Odbiorcy danych i przekazywanie

Dane mogą być powierzane sprawdzonym **podmiotom przetwarzającym** (np. dostawcy hostingu, narzędzi chmurowych, księgowość) wyłącznie na podstawie umów powierzenia. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.


Twoje prawa

Przysługują Ci prawa: **dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania** oraz **wycofania zgody** (gdy jest podstawą) w dowolnym momencie. Masz też prawo wnieść skargę do **Prezesa UODO**.

Wnioski realizujemy pod adresem [email protected] lub telefonicznie +48 32 721 85 46.